PREÁMBULO

1.º Estas condiciones generales de venta son acordadas entre Life in a bag Lda, con sede en Rua Fernando Pessoa, 115, tienda 7, 4760-144 Vila Nova de Famalicão, número de identificación fiscal 514585404 y contacto +351 252 312 427, en adelante denominada "Swallows", y las personas que deseen realizar compras a través del sitio web www.swallows.pt, en adelante denominadas "Usuario".

2.º Las partes acuerdan que las compras realizadas a través del sitio web www.swallows.pt serán reguladas exclusivamente por el presente contrato, excluyendo cualquier condición previamente disponible en el sitio web.

ARTÍCULO 1 – OBJETO

1. Las presentes condiciones generales de venta tienen por objeto proporcionar y definir toda la información necesaria al Usuario sobre las modalidades de pedido, venta, pago y entrega de las compras realizadas en el sitio web www.swallows.pt.

2. Estas condiciones regulan todas las etapas necesarias para realizar el pedido y garantizan el seguimiento de este pedido entre las Partes Contratantes.

ARTÍCULO 2 – PEDIDO

1. El Usuario concreta su pedido a través de la finalización del proceso de compra presentado en el sitio web www.swallows.pt, añadiendo el(los) producto(s) o servicio(s) que desea pedir al carrito de compras:

2. Para enviar su pedido, el Usuario deberá: Completar la información y elegir las opciones que se le ofrecen a lo largo del proceso de finalización del pedido (dirección de entrega y facturación, forma de pago, así como el NIF y el nombre que, a efectos fiscales, desea que consten en la factura).

3. La confirmación final del pedido por parte del Usuario equivale a la aceptación plena y completa de los precios y la descripción de los productos disponibles para la venta, así como de estas Condiciones Generales de Venta, que serán las únicas aplicables al contrato así concluido.

4. Swallows honrará los pedidos recibidos en línea únicamente hasta el límite de los stocks disponibles. En caso de falta de disponibilidad del producto, Swallows se compromete a informar al Usuario tan pronto como le sea posible.

5. Los datos que constan en la factura son de la entera responsabilidad del Usuario. La factura, una vez emitida, no podrá ser reemitida con modificaciones.

6. Los pedidos de compra tienen una validez de 10 (diez) días, salvo que el pedido se registre bajo una campaña promocional que defina un plazo diferente, no siendo posible garantizar los precios, descuentos, promociones y ofertas más allá de este plazo. Si el pago no es recibido por nuestros servicios dentro del plazo mencionado, el pedido no podrá ser validado. Cualquier cantidad recibida después de esta fecha será devuelta o utilizada en un nuevo pedido.

ARTÍCULO 3 – PAGO

1. En el sitio web www.swallows.pt, Swallows propone al Usuario las siguientes modalidades de pago:

a) PayPal;
b) Referencia Multibanco;
c) Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard) a través de PayPal;
d) Transferencia bancaria.

En el caso del pago con tarjeta de crédito o PayPal, el cargo se realizará en la tarjeta del Usuario inmediatamente después de la confirmación del envío de la mercancía. Si algunos productos pedidos están agotados, el valor de los mismos será acreditado en la tarjeta del Usuario, tras el cierre del pedido.

ARTÍCULO 4 – ENTREGA

1. La entrega de los pedidos se realizará hasta 5 días hábiles después del pedido. La entrega es realizada por la empresa CTT, GLS o UPS.
2. En caso de que no haya nadie en la dirección de entrega, se dejará un aviso para recoger en un punto de recogida.
3. A la entrega se le añadirán los costos de envío indicados al final de cada pedido.

ARTÍCULO 5 – PRECIOS

1. Los precios deben entenderse en Euros, con tasas e impuestos incluidos, teniendo en cuenta el IVA vigente a la fecha del pago del pedido.
2. En caso de que se produzca un aumento de los precios de algún producto, el Usuario será informado de inmediato, pudiendo optar por recibir su pedido (efectuando el pago de la diferencia) o proceder a su cancelación.

ARTÍCULO 6 - GARANTÍA

1. El Usuario es responsable de los resultados de la germinación y crecimiento. Esto depende de varios factores, como temperatura, riego y luz. Swallows no puede ser responsabilizada por el fracaso en la germinación de las semillas.


ARTÍCULO 7 – CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN

1. En caso de que el Usuario desee devolver su compra, puede hacerlo en un plazo de 14 días, a contar desde la fecha de recepción del pedido.

2. La solicitud de devolución deberá llegar por escrito al correo electrónico de info@swallows.pt.

3. Los productos devueltos deben encontrarse obligatoriamente en condiciones de venta, es decir, en el mismo estado en que llegaron a manos del Usuario, sin ninguna anomalía o daño.

4. Los gastos de devolución de los productos serán responsabilidad del Usuario.

5. La devolución del valor de la compra solo se realizará una vez confirmado el buen estado de los productos y se efectuará siempre por transferencia bancaria.

6. Solo se devolverá el valor correspondiente al(los) producto(s) y no se devolverá el valor de los gastos de envío.

7. El Usuario es responsable de los resultados de la germinación y crecimiento, esto depende de varios factores, como temperatura, riego y luz. Swallows no puede ser responsabilizada por el fracaso en la germinación de las semillas y no se aceptarán productos devueltos por este motivo.


ARTÍCULO 8 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El tratamiento de sus datos se realiza en cumplimiento de la legislación sobre la protección de datos personales. Los mismos, sujetos a tratamiento informático, constarán en la(s) base(s) de datos de Swallows y se destinarán al registro y presentación de otros productos y servicios, así como información institucional, que será proporcionada por los mismos.

Su suministro es opcional y se garantiza, conforme a la ley, el derecho de acceso, rectificación y anulación de cualquier dato que le concierna directamente, personalmente o por vía escrita, directamente a la dirección que consta en la página inicial de este sitio web.